Aktives Zuhören – Gesprächstechniken für eine bessere Kommunikation - Teil 2

Das "Aktive Zuhören" ist viel mehr als nur ein Zuhören. Es ist eine Kommunikationstechnik, die einen entscheidenden Einfluss auf den Verlauf eines Gesprächs haben kann. Vor allem aber ist es eine respektvolle und empathische Art, Gespräche zu führen. Dein Gesprächspartner fühlt sich verstanden und ernst genommen und sieht dich als ehrlichen Zuhörer an. Auch hierzu gibt es Beispiele mit Gesprächsszenarien aus dem Alltag und natürlich auch Anleitungen, das aktive Zuhören zu erlernen.

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